Condições de utilização

Antes de aceder e utilizar o site, leia atentamente os Termos e Condições. Mediante o acesso e utilização deste site, o utilizador declara ter lido, compreendido e aceite os Termos e Condições abaixo descritos, sem necessidade de qualquer acto ou consentimento posterior.

Os Termos e Condições poderão ser alterados em qualquer momento por decisão da Oficina de Sonhos, considerando-se que as alterações entram em vigor a partir da data da sua colocação no site. O acesso e a utilização posteriores do site pelo utilizador serão considerados como um sinal inequívoco de que o mesmo leu, aceitou e compreendeu os Termos e Condições alterados.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Oficina de Sonhos está fortemente empenhada em respeitar a privacidade dos seus utilizadores. Por este motivo, elaborou a seguinte Política de Privacidade para o informar devidamente como o site funciona e como a sua informação pessoal é tratada.

CONFIANÇA ONLINE

A loja Oficina de Sonhos atesta, perante os visitantes e utilizadores, que respeitamos as exigências impostas pelas leis em vigor, ao mesmo tempo, garante que a loja se encontra registada legalmente, que respeita os princípios de segurança e privacidade no tratamento de dados pessoais, que as condições de venda e os procedimentos de entrega da empresa são transparentes e íntegros, entre outros requisitos.

Segurança e confidencialidade dos dados

A segurança dos dados guardados durante o processo de registo e inseridos no decurso da compra são garantidos pela encriptação através de certificados SSL. (https:/www.oficinadesonhos.net)

Oficina de Sonhos garante que as informações recolhidas no ato de registo são apenas as necessárias para realizar a transação comercial. No ato do registo, o cliente pode preencher, se o entender, a assinatura da newsletter, que servirá apenas para podermos enviar as nossas ações de marketing, campanhas e promoções.

O Cliente poderá aceder sempre aos seus registos para corrigir, alterar ou eliminar os seus dados.

Ao efetuar o registo está a concordar e a aceitar que os seus dados poderão ser usados pelos administradores para:

  • Contactá-lo como cliente da loja online;
  • Processar as ordens;
  • Enviar notificações administrativas (sobre alterações no site sitiodobebe.com ou na sua conta);
  • Informá-lo sobre o estado da sua encomenda.

Oficina de Sonhos compromete-se a proteger os dados dos seus clientes, nunca os disponibilizando a terceiros, seja qual for o fim.

Informamos apenas que os seus dados de contacto e morada serão transmitidos às empresas transportadoras, de modo a que seja feita a entrega da sua encomenda online e, se for o caso, os seus dados de pagamento serão fornecidos à instituição bancária ou à empresa de cartões de crédito encarregadas de processar o valor.

A Oficina de Sonhos enviará periodicamente para os clientes que escolheram a opção de receber a newsletter (por SMS, e-mail ou correio) informação sobre produtos e serviços, campanhas, promoções e ofertas especiais. Se não desejar ser contactado para estes efeitos, pode sempre cancelar através das seguintes formas:

  • Na sua conta pessoal
  • Enviar um e-mail para geral@oficinadesonhos.net com o assunto “Remover”
  • Contatar o serviço de Apoio ao Cliente através do nº 966 842 931

Se tiver dúvidas sobre a nossa Política de Privacidade, entre em contato connosco usando o formulário de contacto ou envie um e-mail para geral@oficinadesonhos.net.

A Oficina de Sonhos (www.oficinadesonhos.pt) é operado pela Sonhos & Mistérios –  Animação e Produção de Eventos, Lda com morada em Oficina de Sonhos, Est. Srª da Saude, Condominio Varandas do Arade, Moradia E, 8500–821 Portimão , com o NIF 509689647.

Qualquer alteração à nossa Política de Privacidade, posterior ao seu envio activo de dados pessoais, e que coloque em causa os fins para os quais os cedeu, será do seu conhecimento, se para isso nos tiver disponibilizado uma forma de contacto.

 

Informações Pessoais Recolhidas

Quando visita o nosso site e subscreve alguma das funcionalidades disponíveis, necessitamos de recolher alguns dos seus dados pessoais para lhe podermos remeter a informação ou esclarecimento que nos solicitou.

Não recolhemos informação pessoal que o possa identificar ou que diga respeito a elementos pessoais seus, sem o seu consentimento. Podemos, deste modo, recolher e guardar informação que voluntariamente decidiu fornecer-nos, incluindo, mas não limitando, informação pessoal individualizada, como o seu nome, email e número de telefone.

Caso seja necessário que nos providencie informação pessoal para aceder a algum tipo de funcionalidades, será expressamente informado de como essa informação será utilizada.

 

Conservação de Informação Pessoal

Após a recolha de informação pessoal individualizada que voluntariamente nos transmitiu, a Oficina de Sonhos procederá à sua conservação e manutenção até instruções suas em contrário, ou até que a lei exija a respectiva eliminação.

Qualquer utilizador poderá livremente optar por fornecer, ou não, qualquer informação pessoal individualizada.

Nestes termos, caso não queira receber comunicações da parte da Oficina de Sonhos mesmo depois de nos ter fornecido os seus dados, por favor contacte-nos por e-mail para geral@oficinadesonhos.net

 

Segurança e Utilização da Informação

A Oficina de Sonhos compromete-se a assegurar a privacidade dos visitantes do seu site na Internet.

 

TRATAMENTO DOS DADOS

1) A Oficina de Sonhos procede à recolha e tratamento de dados pessoais dos seus visitantes, tais como:

Nome

Endereço de correio eletrónico (e-mail)

Telefone/Telemovél

Local

Data do Evento

 

O tratamento dos dados pessoais dos visitantes do site da Oficina de Sonhos é da responsabilidade desta, consistindo numa operação ou num conjunto de operações efetuadas sobre aqueles dados pessoais, por meios automatizados ou não automatizados.

De acordo com o Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, qualquer visitante da Oficina de Sonhos tem o direito de:

a qualquer momento, retirar ou alterar o consentimento prestado á Oficina de Sonhos para o tratamento dos seus dados pessoais, com efeitos para o futuro

após a retirada do consentimento prestado á Oficina de Sonhos, vai deixar de ser contactado para efeito de comunicações promocionais, de marketing e/ou publicitárias

solicitar informação acerca dos seus dados pessoais, a qualquer momento

solicitar a correção de qualquer dos seus dados pessoais fornecidos

solicitar a portabilidade dos mesmos, para a entidade que, para esse efeito indicar

solicitar a limitação de tratamento, apagamento ou mascaramento dos seus dados pessoais, e que não sejam necessários para o cumprimento de quaisquer obrigações legais da Oficina de Sonhos nomeadamente para efeitos de segurança e/ou garantia legal ou contratual

ser informado pela Oficina de Sonhos, caso esta, eventualmente, tiver a intenção de proceder ao tratamento dos seus dados pessoais para outros fins que não, os que, pelo presente concede o seu consentimento

Para quaisquer informações, assim como para o exercício dos direitos que lhes estão legalmente conferidos, os visitantes devem contactar a Oficina de Sonhos , através do e-mail com o endereço geral@oficinadesonhos.net.

Decorre do exposto que os dados pessoais dos visitantes da Oficina de Sonhos podem ser alvo de tratamento automatizado de forma a adequar as comunicações promocionais, de marketing e/ou publicitárias a esses dados.

A Oficina de Sonhos conservará os dados pessoais dos seus visitantes pelo período necessário à realização dos contactos e cumprimento das obrigações legais.

O Titular dos dados pessoais é também plena e claramente informado que poderá apresentar qualquer reclamação, quanto à violação dos seus direitos, junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.

 

POLÍTICA DE COOKIES

Usamos cookies no nosso website para melhorar o desempenho e a sua experiência como utilizador. Este documento explica como o fazemos.

 

O que são cookies?

“Cookies” são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu computador ou no seu dispositivo móvel através do navegador de internet (browser), retendo apenas informação relacionada com as suas preferências, não incluindo, como tal, os seus dados pessoais. A colocação de cookies ajudará o website a reconhecer o seu dispositivo na próxima vez que o utilizador o visita.

Usamos o termo cookies nesta política para referir todos os ficheiros que recolhem informações desta forma.

Os cookies utilizados não recolhem informação que identifica o utilizador. Os cookies recolhem informações genéricas, designadamente a forma como os utilizadores chegam e utilizam os websites ou a zona do país/países através do qual acedem ao website, etc.

Os cookies retêm apenas informação relacionada com as suas preferências. A qualquer momento o utilizador pode, através do seu navegador de internet (browser) decidir ser notificado sobre a receção de cookies, bem como bloquear a respetiva entrada no seu sistema.

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Os cookies servem para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações dos seus websites, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

 

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Embora os dados pessoais que nos são fornecidos estejam ao abrigo do definido na nossa política de privacidade, entendemos que toda a informação que nos é comunicada através da internet (incluindo sugestões, material ou ideias) serão da nossa propriedade e uso exclusivo, se bem que restrito. Tal informação não terá que ser tratada por nós como confidencial.

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